Toimitusehdot

Toimitusehdot

Suomalainen Me We Group Oy on lahjapalveluiden kehittämiseen erikoistunut pienyitys. Me We on myös rekisteröity tavaramerkki ja Pimp My Booty -brändin omistaja. Yritys on toiminut Helsingissä vuodesta 2012 ja sen Y-tunnus on 2421120-8. Pimp My Bootyn Rakkauslahjapalvelu löytyy osoitteesta: www.pimp-my-booty.com.

Maksutavat

Me We Group Oy käyttää Checkout-maksunvälityspalvelua, joka on merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout Finland Oy:n y-tunnus on 2196606-6. Valittavanasi ovat seuraavat maksutavat:

Maksu verkkopainikkeilla

- Pankit: Käytössäsi ovat kaikkien pankkien maksupainikkeet
- Masterpass mobiilimaksutapa
- Collector
- Everyday-verkkomaksu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaa.
- Jousto on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin
- Neocard
- Tilisiirto
- Euroloan tarjoaa laskuvaihtoehdon jossa on 14 päivän koroton maksuaika ja asiakas voi muuttaa laskunsa helposti myös osamaksuksi.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Maksu luottokortilla

Voit maksaa luottokorteilla Visa, Visa Electron, ja Mastercard. Luottokorteilla tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout-palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Toimitus

Toimituskulut

Rakkauspöksyjen toimitus- ja käsittelykulut ovat Suomessa 6,90 € ja svetareilla 9,90 €, jollei toisin mainita. Ulkomaille toimitusmaksut ovat 7,90 € tai 13,90 €.

Vain yksi toimitusmaksu per tilaus, eli kaikki tuotteet yhdellä ja samalla toimitusmaksulla.

Tarjouskampanjan aikana toimitus- ja käsittelykulut voivat olla normaalia pienemmät tai niitä ei mahdollisesti ole lainkaan. Pidätämme oikeuden kaikkiin hinnanmuutoksiin.

Toimitusaika

Tavallisesti valmistamme lahjatilauksesi viidessä arkipäivässä ja Posti tuo lahjat perille 1–2 arkipäivässä.

Poikkeus: Suurten lahjasesonkien, kuten joulu ja äitienpäivä, aikana teemme lahjoja pikavauhtia. Seuraa annettua viimeistä tilauspäivää.

Voit aina tiedustella mahdollisuutta nopeampaan toimitukseen, pyrimme mahdollisuuksien mukaan toteuttamaan pikaisiakin toiveita.
Tiedustele mahdollisuutta nopeampaan toimitukseen lomakkeella tai sähköpostilla: http://www.mewe.fi/page/2/ota-yhteytta

Toimitustapa

Useimmat lahjoistamme kulkevat Postin kirjeinä. Kirje toimitetaan kirjepostin mukana kodin postilaatikkoon, haluamaasi osoitteeseen. Isommat lähetykset kulkevat pakettina ja ne toimitetaan lähinnä olevaan Postin toimipisteeseen.

Tilausvahvistus

Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Se sisältää mm. seuraavat tiedot:
• tilausnumero
• tilauksen sisältö
• tilaamiesi tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan.

Palautus- ja vaihto-oikeus

Tuotteilla on normaali 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus poislukien kustomoidut (=asiakkaan tilauksesta valmistetut) svetarit, hupparit sekä korut joille myönnämme kuitenkin 14 vuorokauden vaihto-oikeuden.

- Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön
- Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteen tai reklamoida viallisesta tuotteesta, ota viipymättä yhteys Katariinaan sähköpostitse: katariina.lindsten@mewe.fi
- Virheellisen tuotteen palautus maksutta ja muut palautukset normaalien postikulujen mukaan
- Rahat palautetaan asiakkaalle kohtuullisen ajan kuluessa kaupan purkamisesta.

Kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet

Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta tuote voi joskus vaurioitua kuljetuksen aikana. Mikäli paketti on selvästi rikkoutunut, kannattaa tuote tarkistaa välittömästi ja siitä tulee tehdä vahinkoilmoitus Postille. Ota myös meihin yhteys uuden tuotteen saamiseksi: katariina.lindsten@mewe.fi. Kuljetuksessa vahingoittuneen tuotteen korvaamiseksi edellytetään Postin toimipisteessä tehtyä vahinkoilmoitusta.

Tärkeää huomioitavaa kustomoitavista tuotteista

Kustomoitua tuotetta tilatessasi kirjoita nimi/kuvausteksti huolellisesti verkkokaupassa sille varattuun kohtaan. Vahvistetun tilauksen jälkeen tilausta ei pääse muuttamaan. Mikäli huomaatte kirjoitusvirheen tilauksen hyväksymisen jälkeen, ottakaa mahdollisimman pian yhteys joko sähköpostilla: katariina.lindsten@mewe.fi ja otsikkokenttään viestinä tilausnumero/KIRJOITUSVIRHE tai arkisin klo 10 -16 numeroon 040 825 7113 tai 040 511 4195. Käsittelemme asian mahdollisimman pian.

Me We pidättää oikeuden olla tekemättä tekstejä jotka eivät ole hyvän tavan mukaisia tai jotka voidaan katsoa loukkaaviksi. Tuotteen lopulliseen ulkonäköön vaikuttaa valittu teksti/nimi: pitkä nimi tulee pienemmillä kirjaimilla kuin lyhyt nimi, koska kankaalle painettavan tekstin ala on vakio. Me We asettelee valitun tekstin tuotteeseen parhaaksi katsomallaan tavalla, ottaen huomioon tekstin koon ja kirjainten/sanojen muodot.

Yleiset kauppaehdot

Mewe.fi on Me We Group Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa hyödykkeiden myyjänä on Me We Group Oy (Y-tunnus: 2421120-8). Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Me We Group Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet.

Me We Group Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Me We Group Oy:n kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Me We Group Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Me We Group Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota ei kohtuudella voi voittaa. Me We Group Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

Toimitusaika-arviot on laadittu Me We Group Oy:n tuotantotietojen perusteella. Me We Group Oy tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Me We Group Oy:n järjestelmään.

Asiakas

Me We Group Oy myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilölle (jäljempänä kuluttaja). Hyödykkeitä myydään myös yritys- ja julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille (jäljempänä yritysasiakas).

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.

Yritysasiakkaiden ja Me We Group Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai -numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Tietosuoja

Asiakkaiden tiedot tallennetaan Me We Group Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Me We Group Oy:llä ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Me We Group Oy:n asiakaspalveluun. Tutustu rekisteriselosteeseen.

Mewe.fi-sivustolla käytetään evästeitä, joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Mewe.fi-sivustolla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Mewe.fi-sivuston verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa Mewe.fi-sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Tuotteiden hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %), mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon.

Me We Group Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Mahdolliset tarjoukset koskevat aina uusia tilauksia.

Me We Group Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Hyväksyn toimitusehdot